DOCUMENTO LEGAL
Términos y Condiciones
Este documento establece las condiciones bajo las cuales mompoxg presta sus servicios de asesoría en organización y establecimiento empresarial en Colombia. Le invitamos a leerlo con calma; refleja nuestro compromiso con una relación profesional clara y respetuosa.
01
Definiciones
En este documento, los siguientes términos tienen el significado que se indica a continuación:
- «Acuerdo» — El conjunto de estos Términos y Condiciones y cualquier documento incorporado por referencia.
- «mompoxg» / «nosotros» / «nuestro» — La empresa mompoxg, con domicilio en Carrera 1 #18-43, Centro Histórico, Cartagena, Colombia, prestadora de los servicios descritos en este documento.
- «Servicios» — Las asesorías, consultorías y acompañamientos en organización y establecimiento empresarial ofrecidos por mompoxg, incluyendo El Primer Desembarco, Río Abajo Juntos y El Puerto Establecido.
- «Usuario» / «usted» — Toda persona natural o jurídica que accede al sitio web de mompoxg o contrata cualquiera de sus servicios.
- «Contenido» — Toda información, documentación, planes escritos, guías operativas y materiales entregados por mompoxg en el marco de la prestación del servicio.
- «Sitio web» — El sitio de internet operado por mompoxg, accesible a través del dominio mompoxg.pro.
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Aceptación de los Términos
Al acceder al sitio web de mompoxg, solicitar información o contratar cualquiera de nuestros servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.
Para contratar los servicios de mompoxg, usted declara que:
- Es mayor de 18 años o actúa en representación de una persona jurídica legalmente constituida.
- Tiene plena capacidad legal para suscribir acuerdos vinculantes.
- La información que proporciona es veraz, completa y actualizada.
Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios y que se ponga en contacto con nosotros para resolver cualquier inquietud antes de proceder.
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Descripción del Servicio
mompoxg ofrece servicios de asesoría en organización y establecimiento empresarial en Colombia. Nuestros servicios se prestan de manera remota y están disponibles para personas naturales y jurídicas con actividad en territorio colombiano.
El Primer Desembarco — $295.000 COP
Una consulta inicial acompañada de un plan escrito de prioridades. Incluye una sesión en línea y orientación sobre obligaciones y primeros pasos.
Río Abajo Juntos — $650.000 COP
Paquete de formalización guiada que cubre constitución, RUT y cumplimiento inicial. Incluye revisión documental, lista de verificación personalizada y cuatro semanas de correspondencia de apoyo.
El Puerto Establecido — $1.130.000 COP
Asesoría integral de organización para pequeñas empresas. Incluye revisión de rutinas, procesos documentados, cadencia financiera, guía operativa y tres sesiones de implementación.
La disponibilidad de los servicios puede verse afectada por circunstancias de fuerza mayor, festivos oficiales colombianos o necesidades operativas. En tales casos, notificaremos con la mayor anticipación posible.
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Responsabilidades del Usuario
Para que la asesoría tenga el efecto esperado, el usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y oportuna que permita a mompoxg prestar el servicio adecuadamente.
- Hacer uso del sitio web y de los materiales entregados de forma lícita y conforme a la legislación colombiana vigente.
- No reproducir, distribuir ni comercializar el contenido entregado por mompoxg sin autorización escrita previa.
- Mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y notificar de inmediato cualquier uso no autorizado.
- Abstenerse de interferir en el funcionamiento del sitio web o intentar acceder a sistemas o datos no autorizados.
- Respetar los tiempos acordados para sesiones, entrega de documentos y respuesta de correspondencia.
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Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web de mompoxg —incluyendo textos, diseños, logotipos, metodologías y materiales entregados como parte del servicio— es propiedad exclusiva de mompoxg o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor vigentes en Colombia (Ley 23 de 1982 y normativa concordante).
mompoxg le concede una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar el contenido entregado únicamente para los fines del servicio contratado.
Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial, distribución, transformación o comunicación pública del contenido sin autorización escrita de mompoxg. Si el usuario genera documentos, información o materiales propios durante el proceso de asesoría, estos permanecen como propiedad del usuario.
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Condiciones de Pago
Todos los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA aplicable según la normativa tributaria vigente. Los medios de pago aceptados se informarán al momento de formalizar la contratación.
El pago debe realizarse antes del inicio del servicio contratado, salvo acuerdo escrito distinto. mompoxg enviará confirmación de recepción del pago dentro de un plazo razonable.
Política de cancelación y reembolsos
- — Cancelación antes del inicio del servicio: reembolso del 80 % del valor pagado.
- — Cancelación tras el inicio pero antes de la primera sesión: reembolso del 50 %.
- — Una vez iniciada la primera sesión o entregado el plan escrito: no se realizan reembolsos, aunque mompoxg evaluará cada caso con consideración.
- — Las solicitudes de reembolso deben enviarse a [email protected].
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Prestación del Servicio
mompoxg se compromete a prestar los servicios contratados con diligencia profesional y dentro de los plazos acordados. Las sesiones se realizan en línea mediante las plataformas que mompoxg indique al usuario.
El alcance de cada servicio es el descrito en la sección anterior y en la documentación que mompoxg remita al usuario al inicio del proceso. Cualquier modificación del alcance debe ser acordada por escrito entre ambas partes.
mompoxg actuará como asesor y acompañante en el proceso de organización y establecimiento empresarial. Las decisiones finales —incluyendo la elección de tipo societario, denominación comercial y estrategia operativa— corresponden siempre al usuario.
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Limitaciones del Servicio
Los servicios de mompoxg tienen carácter orientador y de acompañamiento. No constituyen asesoría jurídica, contable, tributaria ni financiera formal en los términos de las leyes profesionales colombianas. Para asuntos que requieran dichos servicios regulados, mompoxg podrá orientar al usuario hacia los profesionales idóneos.
mompoxg no puede responsabilizarse de los resultados obtenidos por el usuario una vez finalizada la asesoría, ni de cambios legislativos o regulatorios que ocurran con posterioridad a la prestación del servicio.
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Exoneración de Responsabilidad
El servicio se presta en el estado en que se encuentra y con el conocimiento disponible al momento de su prestación. mompoxg no ofrece compromisos sobre resultados específicos derivados de la aplicación de la asesoría recibida.
En ningún caso mompoxg será responsable de pérdidas indirectas, lucro cesante, daño emergente o cualquier perjuicio derivado de decisiones tomadas por el usuario con base en la asesoría recibida, en la medida permitida por la ley colombiana aplicable.
La responsabilidad máxima de mompoxg frente al usuario, por cualquier causa, no excederá el valor efectivamente pagado por el servicio contratado.
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Indemnización
El usuario se compromete a mantener indemne a mompoxg, sus colaboradores y representantes frente a cualquier reclamación, pérdida, daño o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surja del uso indebido del servicio, del incumplimiento de estos Términos o de la infracción de derechos de terceros por parte del usuario.
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Terminación del Acuerdo
Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación contractual mediante comunicación escrita enviada con al menos tres días hábiles de anticipación al correo [email protected].
mompoxg podrá suspender o terminar el servicio de forma inmediata si el usuario incumple estos Términos, proporciona información falsa o utiliza el servicio con fines ilícitos.
En caso de terminación, las disposiciones relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización continuarán vigentes.
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Resolución de Conflictos
Ante cualquier diferencia o reclamación derivada de estos Términos, las partes se comprometen a intentar una solución amistosa dentro de los quince (15) días hábiles siguientes al surgimiento del conflicto, mediante comunicación directa a [email protected].
Si no se alcanza un acuerdo, las partes podrán acudir a los mecanismos alternativos de solución de conflictos (conciliación o amigable composición) disponibles en Colombia.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para los asuntos que deban ventilarse ante la justicia ordinaria, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los jueces competentes de la ciudad de Cartagena de Indias.
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Disposiciones Generales
- Acuerdo completo: Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes respecto a los servicios de mompoxg.
- Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos resultase inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.
- No renuncia: El hecho de que mompoxg no exija el cumplimiento de alguna disposición no implica renuncia a su derecho de exigirla en el futuro.
- Cesión: El usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin el consentimiento escrito previo de mompoxg.
- Comunicaciones: Las notificaciones formales entre las partes se realizarán por correo electrónico a las direcciones indicadas al momento de la contratación.
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Modificaciones a los Términos
mompoxg se reserva el derecho de actualizar estos Términos cuando sea necesario para reflejar cambios en sus servicios, en la legislación aplicable o en las prácticas del sector. Cualquier modificación será comunicada mediante la publicación de la versión actualizada en el sitio web, indicando la nueva fecha de vigencia.
El uso continuado del servicio tras la publicación de los nuevos términos implica la aceptación de los mismos. Si no está de acuerdo con las modificaciones, puede dar por terminada la relación según lo descrito en la sección 11.
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Contacto Legal
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones o para ejercer cualquier derecho descrito en este documento, puede comunicarse con nosotros por los siguientes medios: